よくある質問集

LEDビジョンの導入、設置、運用に関する、お客様から頂く質問をこちらにまとめましたので、参考にどうぞ。

現場管理 川越

なお、ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
無料相談を受け付けております。

お問い合わせ・ご相談に関するご質問

相談や見積もりに費用はかかりますか？

無料で承っております。
無料相談内でのお見積りに関しましては、「概算」までのご提案となります。

設置の相談をするにあたって、事前に用意しておくべきものはありますか？

設置場所が決まっていれば、教えて頂きたいです。
また、設置場所の電気の容量もお知らせ頂けますとスムーズです。

設置する場所に合わせた最適なサイズや機種を提案していただくことは可能ですか？

はい。ご要望、用途に応じて、最善のご提案をさせて頂きます。

北海道以外の地域からでも依頼できますか？

はい。全国で対応しております。
設置に関しては、製品のみお送りして地元の施工業者にご依頼いただく事も可能です。
柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。

設置・取り付け工事の代行もお願いできますか？

もちろん可能です。
全国にネットワークがあるのが弊社の強みです。

工事は含まず、製品本体だけを購入することはできますか？

製品のみのご依頼も可能です。

最初の相談から設置が終わるまで、納期はどのくらいかかりますか？

おおよそ50～60日が目安となります。

ビジョンで流す映像の制作もセットでお願いできますか？

もちろん可能です。話題の3D動画等もご提案致します。

対面ではなく、オンラインの打ち合わせだけで納品まで進めることはできますか？

安全面等ありますが、一部の商品は可能です。

導入前に実際の機材を確認することは可能ですか？

可能です。札幌市にショールームがございますので、宜しければお気軽にご来場ください。
実際の機材を見て触れて購入されるお客様も少なくありません。

• ショールームへのご来場は、事前のご予約をお願いいたします。

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契約・支払いに関するご質問

契約後の支払い方法やタイミングについて教えてください。

基本前金制となります。

クレジットカードでの決済は可能ですか？

はい。可能です。

購入以外に、レンタルやリースのプランはありますか？

はい。リースプランもご用意しております。

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法規制・補助金に関するご質問

補助金や助成金を活用して導入することはできますか？

はい。可能です。

屋外広告物の設置に必要な条例などの申請を代行してもらえますか？

はい。可能です。

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デジタルサイネージの設置に関するご質問

機器の重さはどのくらいありますか？

大きさにより大きく変わります。

正式な発注から施工が終わるまでの期間はどのくらいですか？

30～50日程度が目安です。

場所や環境によって、設置できないケースはありますか？

はい、ございます。まずは無料相談をお気軽にご利用ください。
ヒアリングの元に、LEDビジョンが設置できるかどうかおおよそお伝えいたします。

設置にあたって守るべきルールや制限などはありますか？

サイネージの大きさ・地域・環境により制限がございます。

設置に際して、役所への届け出や公的な許可は必要ですか？

サイネージの大きさ・地域・環境により範囲内で手続きが必要となる場合がございます。

公的機関への申請や手続きもサポートしてもらえますか？

はい、対応しております。お気軽にご相談ください。

設置工事のみ、自社で手配した業者にお願いしても問題ありませんか？

はい、事前にご相談ください。

屋外・屋内のどちらでも設置に対応していますか？

はい、可能です。

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デジタルサイネージの機能・性能に関するご質問

導入後、何年くらい使い続けることができますか？

5～7年ですが設置してる環境により前後します。

運用にかかる月々の電気代の目安を教えてください。

明るさやサイネージ面積にもよりますが1㎡あたり5,000円～8,000円位です。

放映する広告内容を途中で差し替えることは可能ですか？

はい、可能です。
静止画や動画等のプログラムを組めます。

表示する映像コンテンツを更新する際、追加費用は発生しますか？

遠隔操作や特殊コンテンツを使用する以外はコストはかかりません。

映像データの入れ替えや更新はどのような手順で行いますか？

PCかお手持ちのスマートフォンで操作可能です。

昼間の明るい屋外でも、映像はきれいに見えますか？

明るさにもよりますが環境で大きく変わります。ベストな提案を致します。

夜間に明るすぎて近隣の迷惑にならないか心配です。

機種にも色々ありますが輝度調整が可能なものもあります。

運用にあたって、インターネット環境（Wi-FiやLAN）を用意する必要はありますか？

運用方法によって異なります。お気軽にご相談下さい。

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サイネージ設置後のメンテナンスとサポートに関するご質問

日々の清掃や、業者による定期点検などは必要でしょうか？

屋外の場合は掃除不要です。屋内はホコリ程度を除去。

導入後に故障した場合の修理対応もお願いできますか？

可能です。

製品の保証期間や保証内容はどうなっていますか？

商品により保証期間が違いますが基本1年以上はあります。

設置にあたって、別途保険に加入しておく必要はありますか？

万が一の為、加入をお勧めいたします。

万が一故障してしまった際、どのようなサポートが受けられますか？

保守プランをご用意しております。

地震や台風などの自然災害に対する、落下・転倒防止策は万全ですか？

災害対策を想定の上設計しております。

他社で購入したLEDビジョンのメンテナンスやデータ更新も相談できますか？

可能ですが、状況や環境によりお断りする場合もございます。

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