デジタルサイネージの保証と修理

デジタルサイネージの購入を検討する上で、「アフターフォロー」は非常に重要です。

LEDビジョン販売業者の中には、そもそも購入後のメンテナンスや修理を自社で行っていない会社も多く、高額な修理講習を受けて自分で修理することを購入者に求める会社も少なくありません。

リデュースビジョンでは、LEDビジョン導入後の運用、メンテナンスも安心して頂けるよう、LEDビジョンおよびデジタルサイネージ設置後のアフターフォローも専門スタッフが迅速にサポートいたします。

現場管理 川越

お客様の気持ちを第一に考え、アフターフォローを大切にしています。
導入から運用まで、安心してお任せ下さい。

導入後も安心！
長期無料保証

当社が販売するすべてのデジタル サイネージ製品には、12ヶ月間または24ヶ月間のメーカー保証が付いています。
（追加料金で保証を年単位で延長できます。）

その間に自然故障が発生した場合は、専任スタッフが迅速に対応いたします。

• 保証期間内であっても、次の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。

保証対象外について

下記の場合、保証期間内でも有償での対応とさせて頂きます。

• 盗難・紛失など対象品を確認できない場合。
• 自然災害(地震、噴火、津波、風水害など)による損害。
• 公害、虫害、ガス害、異常電圧、指定外の使用電源による故障および損傷。
• 特殊な環境下での使用により発生した故障や性能劣化。
• 自然消耗、さび、かび、電池の液漏れ等による損害。
• お買い上げ後の取扱いの誤りや他の製品（外部要因）による故障、製品の自己修理、改造が加えられた場合。
• 消耗品の交換。
• ご購入後の弊社以外による移動、落下等による故障、破損。
• 商品の故障による二次的な損害（営業上の損失等）については責任を負いかねます。

アフターフォローに関する
よく頂くご質問にお答えします。

初期不良などの製品保証はありますか？

はい。当社の製品をご購入いただくたびに、12 か月間の無料製品保証を提供しています。

保証期間内でも次の場合は保証対象外となりますので予めご了承ください。

修理をお願いする際、別途費用はかかりますか？

ご購入後12ヶ月以内に修理可能な自然故障の場合は、無償製品保証の対象となりますので、無償修理いたします。

保証外の内容や、12ヶ月目以降の故障別途費用がかかります。

故障状況によって料金は異なりますので、修理費用について都度お見積もりさせて頂きます。

• 故障状況により異なりますのでご了承ください。

購入後、一番多く依頼を受ける修理とはどのようなことですか？

LEDビジョンの場合、一番多い不良はLED素子の不点灯(ドット抜け)です。